一：应用背景
目前各类旅游景区、剧院、场馆、交通运输等行业，大都采用传统的售票及票务管理都是以手工作业为主，导致在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作，最终的结果就是导致客户抱怨。
电子门票系统应用价值：
- 规范售票、检票过程，提高工作效率，提升用户管理水平和形象；
- 杜绝假票、导游倒票等不良行为给用户带来的经济损失，维护用户利益。
电子门票系统的应用特点：
- 一次性游客为主，客流量大，需快速便捷地售票和检票；
- 门票价格较高，有严格的财务管理制度，需对售票和检票过程严格监管，杜杜绝漏洞造成的经济损失；
- 团队游客购票和检票过程应方便灵活，支持多人快速入园或先入园后购票等；
- 有员工和会员（例如年卡、月卡会员）管理的功能要求；
- 售票、财务收款、客流量等统计报表多，能为领导和营销决策提供有效依据；
- 一般以纸质条码门票为首选，具有制票成本低、票面美观、游客可留念、可做报销凭证等优点。
二：系统介绍
电航电子门票系统是运用计算机通信技术、通信控制技术、先进的条码识别技术及票务管理理念相结合，具有形象现代化，管理一体化，信息实时性，防伪可靠性，核算严密性的特点。实现对收费类的票证进行电子制票、售票、检票、统计和汇总管理等各个环节的实时管理。
1.1 功能特点
- 电子门票信息加密
采用密码学中的加密技术对电子门票信息进行三层加密。
- 有效期限制
对于电子门票，可规定其使用期限，在有效时间内的任意时间都可以验票入场。
- 防止尾随功能
系统具有防止尾随进入功能，能够在大流量通过的情况下准确识别每一个未带卡人员。
- 重复进入控制
系统支持二次入园，对允许重复进入的电子门票采取人像识别的方式确保避免个人票多人进的现象。
- 多种售票方式可选
具有条码实时打印售票、条码激活售票、RFID读写发卡、接触式IC卡读写发卡、指纹采集、人像捕捉、二代身份证识别等多种售票方式，并能通过票务管理中心灵活配置，可实现多种售票方式在同一系统中兼容并存。
- 票类设置灵活
可自定义各种门票的介质、票价、售票方式、有效期、次数等。
- 严格的财务管理
对门票制作、入库、领用、售票、退票、交班统计全过程的管理，保证票和款责任明晰，数据准确。严格的票类和打折权限管理功能，可指定任一售票员的可售票类和折扣票价。支持多种付款方式及组合方式付款功能，支持优惠券、代金券、返利、积分兑换、挂账、充值、签单等。
- 灵活的通道检票放行规则定义
可灵活设置各通道放行的票类，根据实际通道布局和管理应用需要，实现游客分流；可方便地实现园中园管理、套票管理、二次入园管理等。
- 检票结果语音提示和声光显示
检票时，检票控制器会根据设定的票类，播放不同的语音提示，例如“欢迎光临”、“半票”、“免票”、“年票”、“团体票”、“二次入场票”等（八段不同的提示语音）；有效票点亮放行信号灯，同时控制闸机放行一人；无效票点亮禁止通行信号灯，并播放“无效票”语音提示。
- 通道状态实时监控
可实时显示各通道当天的检票过闸人数，可设定限额人数，当售票或检票人数达到设定的限额时，自动停止售票或检票。
- 详细准确的数据查询统计报表
电航电子门票售检票管理系统具有丰富的查询和统计功能，查询条件任意组合，查询和统计的结果可以打印输出，或导出EXCEL表格；
通过WEB服务器，可以查询统计出以下报表数据：
· 售票查询，检票查询，客户查询，业务员查询，登录日志查询
· 销售统计表，收款统计表，员工统计表，售票日报表，售票周报表，售票月报表
· 检票统计表，检票统计日报表，检票统计周报表，检票统计月报表
· 单位购票统计、业务员购票统计等
· 提供多种直观的统计图
三：系统组成
电航票务系统由售票处售票软件、售票硬件设备，检票处检票设备、入口通道控制设备和检票软件，机房系统数据服务器、电子门票系统管理软件等组成。
- 门票
目前阶段，电子门票有条码电子门票、RFID电子门票、光盘电子门票、磁卡、指纹或图象识别等。
- 实时打印纸质条码门票
- 预印条码纸质门票
- IC卡门票
- RFID门票
- 检票机
检票机安装在各类闸机入口端台面，根据门票介质不同配套不同输入设备（读卡器或条码扫描仪）。
- 条码打印机
条码打印机是将软件加密自动生成的条码，打印在印制好的门票空白处。
- 条码扫描仪
条码扫描仪设计为手持式条码扫描枪形式，可以手持也可放置在机架内作为台式使用，主要用于预先印制条码标签的门票。
- 监控摄像机
进行现场图像的拍摄。
- 机房设备
电子门票系统需要配置以下设备：系统服务器、数据传输设备、网络交换机、UPS电源等，这些设备安装在设备机柜内。
- 管理软件
电航售检票系统主要由售票系统、检票系统、票务管理中心三大部分以及会员管理、游客（观众）管理和员工管理等附加功能组成。
- 电航标准售票软件
- 电航演出及座位票售票软件
- 电航检票软件
- 电航票务管理软件
- 电航客户管理软件
- 电航会员管理软件
- 电航员工管理软件
四：典型配置
| 品名 |
型号 |
数量 |
单位 |
备注 |
| 通道部份 |
|
| 智能通道闸 |
翼闸 \ 三辊闸 \ 摆闸 \ 速通门 \ 无障碍通道 |
2 |
台 |
|
| 闸机控制器 |
感应卡 \ 人脸 \ 指纹 \ 二维码 |
2 |
块 |
|
| 条码扫描器 |
- |
2 |
个 |
|
| IC\ID卡读头 |
- |
2 |
个 |
|
| 感应卡 |
ID \ IC |
500 |
张 |
|
| 控制器专用电源 |
DC12V-5A |
1 |
个 |
|
| 发卡器 |
R101 |
1 |
台 |
发卡 |
| 视频部份 |
|
| 高清摄像头 |
百万高清、支持联动抓拍 |
1 |
台 |
|
| 摄像头电源 |
DC24V |
1 |
个 |
|
| 摄像头支架 |
- |
1 |
个 |
|
| 管理平台 |
|
| 管理软件 |
电航票务管理系统 |
1 |
套 |
综合管理 |
| 条码打印机 |
- |
1 |
台 |
|
| PC电脑 |
|
1 |
台 |
|
| 辅材 |
- |
1 |
批 |
电源线、网线、小配件 |
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